1 июля 2025 года РЖД представили обновлённую программу лояльности «РЖД Бонус». Это первое масштабное обновление за всё время существования программы с 2012 года.

Ключевых изменений три: введение разных уровней от «бронзы» до «платины», частичная оплата билетов баллами и обновление курса самих баллов. Кроме того, на высоких уровнях теперь начисляют больше бонусных баллов за поездки. Разберёмся, что изменилось и как это всё работает.

Многоуровневая система

Теперь всем участники «РЖД Бонус» присваивают уровни — от «бронзового» до «платинового». По факту уровни отличаются лишь двумя привилегиями:

• Начисления дополнительных баллов: чем выше уровень, тем больше баллов начисляют за поездки. На «бронзе» дают стандартный курс — 1 балл за каждые 3,34 ₽, а на «платине» на 25% больше — до 1 балла за каждые 2,67 ₽ . Раньше базовый 1 балл к 3,34 ₽ начисляли всем.
• Частичная оплата баллами: чем выше уровень, тем меньшую долю от цены билета можно оплатить баллами. На «серебре» за баллы можно погасить 75% цены билета, на «платине» — 25%, 50% или 75% на выбор. Как это работает объясним ниже.

Вот все привилегии, доступные на разных уровнях:

«Бронзовый — Пассажирский»: дают при регистрации

• базовое начисление баллов (1 балл за каждые 3,34 ₽)
• покупка билетов за баллы

«Серебряный — Скорый»: дают за 3 поездки не ниже купе / 4000 кв. баллов

• +10 % дополнительных баллов за поездки (1 балл за каждые 3,04 ₽)
• покупка билетов за баллы
• оплата баллами 75% стоимости билета

«Золотой — Экспресс»: дают за 10 поездок не ниже купе / 12 000 кв. баллов

• +15 % дополнительных баллов за поездки (1 балл за каждые 2,90 ₽)
• покупка билетов за баллы
• оплата баллами 75% или 50% стоимости билета

«Платиновый — Фирменный»: дают за 25 поездок не ниже купе / 30 000 кв. баллов

• +25% дополнительных баллов за поездки (1 балл за каждые 2,67)
• покупка билетов за баллы
• оплата баллами 75% / 50% / 25% стоимости билета
• приоритетное обслуживание в службе поддержки

Раньше уровня было всего два: «базовый» и «золотой», причем «золото» давали единицам, кто совершил более 50 поездок в купе и выше или накопил 35 000 квалификационных баллов. Среди существенных привилегий — на 50% больше баллов за каждую совершенную поездку и оформление премиальных билетов без ограничений в периоды повышенного спроса.

Частичная оплата баллами

Пожалуй, важнейшее изменение в системе покупке билетов за баллы. Раньше купить билет можно было только списав его полную стоимость в баллах, теперь же погасить баллами можно часть рублёвой стоимости билета, тем самым фактически купив скидку за баллы.

Проще всего объяснить на примере. Дано:
1. «Золотой» уровень, позволяющий оплатить 50% или 75% баллами
2. «Ласточка» ДОСС Москва — Нижний

Место 29 в 6 вагоне «Ласточки» стоит 3700 ₽. За баллы то же самое место стоит 4000. На «золотом» уровне мы можем оплатить баллами 75% или 50% на выбор. Выбираем 50%: спишутся 2000 баллов, а билет в рублях станет вдвое дешевле — 1850 ₽. Если выбрать 75% — спишется 3000 баллов, а доплатить нужно будет 1/4 от рублёвой цены, то есть 925 ₽.

Частичная оплата баллами доступна только с «Серебряного» уровня, то есть после трёх поездок в купе за год. Чем выше уровень, тем меньшую долю можно оплатить баллами. Таким образом, преимущество «платины» в том, что можно тратить меньшее количество баллов без необходимости их долго копить.

• «Серебряный»: оплатить баллами можно 75%
• «Золотой»: оплатить баллами можно 75% или 50%
• «Платиновый»: оплатить баллами можно 75%, 50% или 25%

Частичная оплата баллами работает только на сайте rzd.ru, в том числе в его мобильной версии. В приложении на 10 июля эта механика не реализована.

Проблема в том, что нативно выгода вовсе неочевидна. Система не сообщает о том, что оплата 50% баллами равняется 50% скидке в рублях. А это именно так, и это довольно выгодно, особенно в условиях повышенного спроса.

Обновление курса баллов

РЖД впервые за 13 лет обновили курс баллов в программе «РЖД Бонус» — это случилось вместе с обновлением программы лояльности. Теперь, с 1 июля 2025 года, цены в баллах выросли на 70-75%. Однако при ближайшем рассмотрении оказывается, что программа всё равно остаётся выгодной.

Стоимость билетов в баллах увеличилась почти для всех поездов и классов обслуживания — от купе до люкса, следует из таблиц, опубликованных на сайте «РЖД Бонус». Прежние тарифы сохранили только некоторые скоростные поезда ДОСС (РЖД), в том числе «Ласточки» по ряду направлений.

Стартовые цены в баллах выросли почти по всем категориям — минимальная цена билета в купе за баллы теперь составляет 7000. Раньше минимальной ценой являлись 4000 баллов — за эту сумму можно было оформить билет на расстояние до 500 км. Билеты на расстояние от 501 до 1250 км, соответственно, подорожали с 7000 до 12 000 баллов, на расстояние с 1251 до 2500 км — с 12 000 до 20 000 баллов и так далее. Сильнее всего подорожали билеты в люксы и билеты на дальние расстояния, более 2500 км.

Ещё один нюанс — теперь билеты за баллы в бизнес стоят дороже, чем в эконом. Раньше система не видела между ними разницы и можно было взять билет в бизнесе «Ласточки» Москва — Нижний за 4000 баллов. Теперь место стоит от 9000 баллов.

Вот старая таблица тарифов и две новых.

Несмотря на это, тратить баллы стало проще, а начислять их стали на 10-25% больше. Таким образом, начиная с «серебра» сейчас нет необходимости копить полную сумму на премиальный билет и можно по мере накопления баллов конвертировать их в скидки.

Как пользоваться программой

Как копить баллы РЖД

Чтобы накопить баллы, нужно указать при оформлении билета свой номер участника «РЖД Бонус». Если вы забыли это сделать, то можно зачесть поездку постфактум через специальную форму в личном кабинете на сайте: rzd-bonus.ru/cabinet/wirite-trip.

Как тратить баллы РЖД

Большое преимущество программы РЖД — возможность оформлять билеты не только себе, но и любым другим людям. Выписать билет на себя можно сколько угодно раз, на других людей — не больше 5 раз в год.

Вернуть билет за баллы можно почти так же, как и обычный билет. Если оформить возврат в любое время не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, баллы и деньги вернутся в полном объёме. Если до отправления поезда остаётся менее 8 часов, все баллы сгорят, а деньги вернутся в соответствии с правилами программы.

Чтобы купить премиальный билет, нужно:

• войти на сайт rzd.ru под своим аккаунтом
• привязать в личном кабинете аккаунт «РЖД Бонус»
• начать поиск билетов по нужному направлению
• выбрать отображение цены «в прем. баллах»
• выбрать поезд и оформить билет

Семейная программа

Копить баллы можно значительно быстрее, связав аккаунты по Семейной программе. После этого баллы, заработанные каждым участником, будут аккумулироваться на счету выбранного главы семьи. Связать можно до 9 аккаунтов «РЖД Бонус».

Чтобы сделать семейный аккаунт, нужно заполнить заявление и отправить его по форме обратной связи или на почту bonusfamily@fpc.ru. Аккаунты свяжут в течение 15 рабочих дней.

Подробнее о программе — на этой странице.

Студенческая скидка

Студентам очных отделений, аспирантам и курсантам учебных учреждений высшего и среднего профессионального образования РФ положена скидка 25% на проезд в купейных вагонах поездов дальнего следования, а также в вагонах с местами для сидения скоростных поездов АО «ФПК», курсирующих внутри России.

Чтобы пользоваться скидкой, нужно взять справку об обучении и отправить её по форме обратной связи или на почту bonusstudent@fpc.ru. Скидку установят в течение 5 рабочих дней.

Подробнее о программе — на этой странице.